用户服务协议
更新时间： 2022 年 7 月20 日
生效时间： 2022 年 8月 3 日
宜员旅行社（浙江）有限公司（以下简称“宜旅”）在此特别提醒您：在注册之前，请认真阅读本《用户服务协议》（以下简称“本协议”），确保充分理解本协议中各条款。请审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您将无权注册与登录APP，且无法使用本协议所涉服务。您的注册、登录或使用行为将视为您同意并接受本协议各项条款的约束。
本协议约定宜旅与您之间关于“阿拉外滩”APP的权利义务。“您”是指注册、登录并使用本服务的个人。宜旅可不定期更新本协议，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，您可在本网站查阅最新版协议条款。协议条款更新后，如果您不接受更新后的条款，您有权立即停止使用宜旅提供的服务，若您继续使用宜旅提供的服务，则视为您接受更新后的协议条款。
一 您注册与登录
1、关于账户获得。宜旅平台暂不提供个人注册，您的账号由您所属的宜旅企业客户与宜旅签署的平台合作协议且提供您的真实个人信息后，宜旅主动提供给您使用。
2、在您获得账户后，可登录使用本服务时，宜旅需要搜集能识别您身份的个人信息以便宜旅可以在必要时联系您，或为您提供更好的使用体验。宜旅搜集的信息包括但不限于您的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、地址、电子邮箱；宜旅同意对这些信息的使用将受限于我国法律法规对个人信息保护的约束。您应确保提供的上述信息真实、准确、完整、有效和合法。如使用他人信息和文件注册或登录使用本平台服务或向本平台提供的信息和资料不符合上述规定，由此引起的一切责任和后果均由您自担，宜旅不因此承担任何法律责任，如因此给宜旅造成损失，您应承担赔偿责任。
3、您的账户由您自行设置密码并保管，宜旅不会主动要求您提供您的账户密码。因您保管账户、密码不当而造成的所有后果，将由您自行承担。经您的账号和密码成功登录使用宜旅平台的，即视为您的使用行为；您应当对您的账户和所有活动及后果负法律责任。您不得擅自转让或授权他人使用您的账户。因您主动泄露、出借账户等其他行为导致的损失及后果，由您自行负责，宜旅并不承担责任。
4、您可以通过“设置”页面来进行退出登录服务，您退出登录时，您应自行备份与宜旅平台相关的信息和数据，您确认操作之前与宜旅平台相关的所有服务均已进行妥善处理。您确认并同意退出登录后并不代表您退出登录前的行为和相关责任得到豁免或减轻。
5、关于账户禁用，如您的账户符合以下条件，则宜旅可视情况禁用您的账户，同时终止相应服务，并无需经过您的同意，且您同意且确认，您的账户被禁用后的全部责任由您承担：
1）您从宜旅企业客户离职，应该企业客户的要求；
2）您从宜旅企业客户离职，应您自己要求；
3）您的账号存在违反本协议的操作行为（包括但不限于批量刷单、基于宜旅平台风险控制标准认定的异常交易等），与您所在企业客户沟通后临时禁用，具体解禁情况由宜旅对您的账号情况进行评估后自行决定。
二 商品及或服务内容
1、用户登录宜旅平台后，可以浏览平台上由宜旅或各商家发布的商品和服务信息，进行商品或服务交易活动。
2、宜旅通过特约商家/商家/销售方为您提供服务。该通过特约商家/商家/销售方是指通过宜旅平台向宜旅企业客户及企业客户员工相关主体提供商品及服务购买等内容的企业、组织等。宜旅仅为特约商家（以下简称“商家”或“销售方”）与您达成交易提供网页空间、虚拟经营场所、交易规则等服务，宜旅并非商家与您之间交易行为的参与方，不对商家及您的任何口头、书面陈述或承诺，发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等做出保证。您完全理解且同意，宜旅基于平台管理和保护消费者利益的需要，依据宜旅与商家之间的约定及/或平台规则，督促商家履行其对您做出的承诺或赔付责任，但这并不意味着宜旅需承担与此相关的任何法律责任（包括但不限于连带责任、担保责任、补充责任等）。
3、异常订单的处理。宜旅保留对每个商品的总出售数量进行限制、对单个订单的商品购买数量及同一IP地址对同类商品购买数量进行限制，并对异常订单、异常用户采取监控、限制等措施的权利。如果宜旅发现您通过宜旅平台下达的订单存在违反法律法规或者本协议约定的异常情形的，宜旅有权采取关闭交易订单、限制账户使用功能、中止或者终止服务等措施而无需事先通知您，且您同意承担全部不利的后果。
三 个人信息保护
1、您充分理解并同意，您在宜旅平台自愿选择服务或提供信息的情况下，为了更好的为您提供服务，宜旅可能需要收集您的个人信息：例如您的姓名、电子邮箱、地址、电话号码及其他身份信息。如您的信息不完整或不符合法律法规的规定，则您可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。
2、您充分理解并同意宜旅出于提供平台服务及其他任何必要的需求，收集和使用您的个人信息，并授权宜旅向宜旅的关联方、合作机构以及其他第三方提供您的个人信息（包括但不限于您的姓名、电子邮箱、地址、电话号码及其他身份信息等）。
2、您个人信息包括：1）您自行提供的您个人信息（如注册与登录时填写的手机号码）；2）宜旅为提供服务而合法收集的您必要个人信息（如使用服务时系统自动采集的设备或软件信息，浏览历史信息，商品购买或兑换信息等）。宜旅保证在取得您明确同意和授权的情况下收集、使用或公开您的个人信息。
3、宜旅将采取技术措施和其他必要措施，确保您个人信息安全，防止在本服务中收集的您个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者宜旅发现存在发生前述情形的可能时，宜旅将及时采取补救措施并告知您，您如发现存在前述情形亦需立即与宜旅联系。
4、宜旅未经您同意不向任何第三方公开、透露您个人隐私信息。但以下特定情形除外：
(1)宜旅根据法律法规规定或有权机关的指示提供您的个人隐私信息；
(2)由于您将其注册或登录时使用的手机号码与验证码告知他人，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因宜旅原因导致的个人隐私信息的泄露；
(3)您自行向第三方公开其个人隐私信息；
(4)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致您个人隐私信息的泄露；
(5)您个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。
5、宜旅重视对未成年人个人信息的保护。宜旅将依赖您提供的个人信息判断您是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人登录使用本服务应事先取得其法定监护人（以下简称"监护人"）的书面同意。除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外，宜旅不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人信息。除本协议约定的例外情形外，未经监护人事先同意，宜旅不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人信息。
6、宜旅保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开您个人信息且不会收集与提供的服务无关的您个人信息。
7、宜旅十分注重保护您的个人隐私，并制定了《个人信息保护政策》，通过各种技术手段和强化内部管理办法提供隐私保护服务功能，充分保护您的个人信息安全。您确认并同意使用宜旅提供的服务将被视为接受《个人信息保护政策》。
四 内容规范
1、本条所述内容是指您使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于头像、名称、您说明等信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用本服务所产生的内容。
2、您不得利用本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
(1)反对宪法所确定的基本原则的；
(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3)损害国家荣誉和利益的；
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
3、您不得利用本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰宜旅平台正常运营，以及侵犯其他您或第三方合法权益的内容：
(1)含有任何性或性暗示的；
(2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4)涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6)含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他您或第三方合法权益内容的信息。
五 使用规则
1、您在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表宜旅的观点、立场或政策。对任何的您个人行为，宜旅对此不承担任何责任。
2、您不得利用本服务进行如下行为：
(1)提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
(2)强制、诱导其他您关注、点击链接页面或分享信息的；
(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
(4)利用本服务从事任何违法犯罪活动的；
(5)其他违反法律法规规定、侵犯其他您合法权益、干扰宜旅平台正常运营或宜旅未明示授权的行为。
3、您须对利用本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与您所传播的信息相关的任何法律责任由您自行承担，与宜旅无关。如因此给宜旅或第三方造成损害的，您应当承担全部赔偿责任。
4、您理解并同意，为向您提供更为细致、贴心的服务，在经过您的事先确认后，宜旅或宜旅授权、认可的第三方商家、广告商可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业信息，其方式和范围可不经向您通知而变更；如果您不愿意接受此类信息，可以退订处理。您理解并同意，对上述的相关广告信息，您应审慎判断真实性和可靠性。您应自行对依该广告信息进行的交易负责，对您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，责任自担。
5、除非宜旅书面许可，您不得从事下列任一行为：
(1)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
(2)对宜旅拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版等；
(3)对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经宜旅授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
(4)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
(5)通过非宜旅开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用宜旅软件及服务，或制作、发布、传播非宜旅开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。
六 数据储存
宜旅不对您在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。如您停止使用本服务或本服务终止，您可要求宜旅从服务器上永久地删除您的数据。本服务停止、终止后，宜旅没有义务向您返还任何数据。
七 知识产权声明
1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商及转载文章的著作者享有外，宜旅在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归宜旅所有，但您在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。
2、除另有特别声明外，宜旅提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归宜旅所有。
3、宜旅在本服务中所涉及的图形、文字（除转载文章）或其组成，以及其他宜旅标志及产品、服务名称（以下统称“宜旅标识”），其著作权或商标权归宜旅所有。未经宜旅事先书面同意，您不得将宜旅标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或其他有权处理宜旅标识的行为。
4、上述及其他任何宜旅或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经宜旅或相关广告商书面许可，您不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
八 法律责任
1、如果宜旅发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，宜旅有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于您资料进行审查、删除，并视情节轻重对违规您处以包括但不限于警告、停止服务的处罚，且通知您处理结果。
2、您理解并同意，宜旅有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何您采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应承担由此而产生的一切法律责任。
3、您理解并同意，因您违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您应当赔偿宜旅与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
九 不可抗力及其他免责事由
1、您理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、通信线路中断等。出现上述情况时，宜旅将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您或第三方造成的损失，宜旅及合作单位在法律允许的范围内免责。
2、您理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的您或第三方的任何损失，宜旅不承担任何责任。
3、您理解并确认，宜旅需要定期或不定期地对宜旅平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，宜旅无需为此承担任何责任，但宜旅应事先进行通告。
4、宜旅依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成宜旅的义务或承诺，宜旅不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
5、您理解并确认，对于宜旅向您提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，宜旅无需承担任何责任：
(1)宜旅向您免费提供的服务；
(2)宜旅向您赠送的任何产品或者服务。
6、在任何情况下，宜旅均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用本服务而遭受的利润损失承担责任。无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用宜旅提供的服务而支付给宜旅的费用(如有)。
十 服务的变更、中断、终止
1、鉴于网络服务的特殊性，您同意宜旅有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。宜旅变更、中断或终止的服务，宜旅应当在变更、中断或终止之前通知您，并应向受影响的您提供等值或替代性的服务。
2、如发生下列任何一种情形，宜旅有权变更、中断或终止向您提供的免费服务或收费服务，而无需对您或任何第三方承担任何责任：
(1)根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实；
(2)您违反相关法律法规或本协议的约定；
(3)按照法律规定或有权机关的要求；
(4)出于安全的原因或其他必要的情形。
十一 其他
1、宜旅郑重提醒您注意本协议中免除宜旅责任和限制您权利的条款，请您仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若您和宜旅之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，您同意将纠纷或争议提交宜旅住所地有管辖权的人民法院通过诉讼的方式解决。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
4、由于互联网高速发展，您与宜旅签署的本协议列明的条款可能并不能完整罗列并覆盖您与宜旅所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，宜旅平台行为规范、宜旅平台活动规则等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用宜旅平台服务，视为您同意上述补充协议。
5、本协议于2022年8 月3日生效。